Mijn Klacht:
Ik had een verkeerd cadeau besteld ik ben 4 wkn hier mee bezig geweest en gevraagd of ze mij een retourlabel toe willen sturen dit ivm Corona omdat we niet naar de winkels kunnen ,tot op de dag van vandaag nog steeds niks gestuurd meerdere malen gebeld met de belofte we maken het in orde (dit is niet gebeurd )
Ik vindt het werkelijk schandalig dat dit niet opgelost wordt .
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik opgebeld wordt met de mededeling dat het label verstuurd is .
En excuses want dit hoeft echt niet zolang te duren ,ik heb echt het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden ,daarvoor ben ik niet al jaren goede klant bij Rituals .
