Mijn Klacht:
Blijkbaar moeilijk te begrijpen dat mijn zoon op zijn smartphone een bestelling plaatst met mijn e-mail adres, we willen deze retourneren maar krijgen geen label.
Volgens mijn account heb ik nooit een bestelling geplaatst!
Ook toen de bestelling geplaatst werd kreeg ik geen bevestigingsmail….
Telefonisch contacteren kan niet!
Wanpraktijken en €45 armer!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer men geen 6 tal mails stuurt met dezelfde uitleg, ik begrijp dit ook al na 1 mail!
Retour kunnen sturen en geld terug, dan pas ben ik tevreden!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
