Klacht: Retour

op 15 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een primer van mac retour gestuurd en andere mac higlighter omgeruild, maar bij een andere winkel zag ik veel leukere highligter, dus was ik weer terug gegaan naar douglas venestraat Den Haag om de highligter terug te geven, ze namen het niet aan , de opmerking van de medewerker was we kunnen niet 300 keer een retour terug nemen, terwijl het 3e keer was, ik had aangegeven dat ik naar andere douglas ga en dat ik de bon wil, ze hebben mij express een KOPIE meegegeven, dus ik kon het niet retouren bij een andere winkel.

Gewenste Oplossing:

De manier hoe de medewerker mij aansprak vond ik wel beetje Jammer, ze wist dat ik naar een andere Douglas store zou gaan alsnog hebben ze mij een kopie bon gegeven.

Ik wil de orginele bon terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Derr444