Klacht: Retouneren en voor 100 euro duurder herbestellen

spacexorion op 15 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jas uit duurdere segment gekocht. Na 6 weken rits jaszak stuk. Enige ”oplossing” Zalando: retouneren jas en voor 100 euro duurder opnieuw bestellen.

Gewenste Oplossing:

Jas retouneren en herbestellen voor de oorspronkelijke aankoopprijs

Alle klachten die gemeld zijn door spacexorion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM