Klacht: retouneren

roland 1 op 01 maart 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Roland, Onze excuses dat u zo lang heeft moeten wachten op een retourlink van ons. Wij zien dat wij u vandaag hebben voorzien van de juiste retourprocedure. Mocht u de aparte e-mail niet hebben ontvangen, staat hieronder ook de...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 maart 2018

Een klant van Groupdeal heeft geprobeerd om een bestelling met ordernummer GB 4542038 te retourneren, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

zou willen orde nummer GB 4542038 retourneren
Tot op heden geen enkele reactie van jullie
GRTS

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie my uitleggen hoe ik artikel kan retourneren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 maart 2018 om 17:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM