Klacht: RETOUR ZENDEN, BINNEN 14 DAGEN NA ONTVANGST WORDT GEWEIGERD,

Michael Aken, van op 02 juni 2021 over RESTY in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RESTY
Status Open
Datum 2 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Artikel wil ik retourneren , ontvangen op 26 mei 2021, dit is binnen de 14 dagen na levering van het artikel.
Antwoord Resty
Wij hebben het systeem gecontroleerd en zien dat je gebruik hebt gemaakt van een kortingsactie, daarom is een retourzending niet mogelijk.
Zie het leverings- en retourbeleid
We hebben 2x gevraagd te kunnen retourneren, 2x hetzelfde antwoord, robot?

In hun voorwaarden niets kunnen vinden dat een kortingsactie niet geretourneerd kan worden.
Hier wordt niet op ingegaan.

Omschrijving
Resty – 20264463401021
Ordernummer
M09987857M9T4WQ2

Bestelling 2934 bevestigd

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RESTY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten