Mijn Klacht:
Ik heb weer problemen met restocks, mijn zending is kwijt en restocks is hiervoor verantwoordelijk zegt PostNL. Restocks houd wel goed mail contact alleen het geen wat ze zeggen in de mail helpt me niet. Steeds sturen ze mailtjes een beetje met dezelfde inhoud en spreken ze zichzelf zelfs tegen in de mails. Ik word gewoon niet goed geholpen. Het gaat om 200 euro wat voor mij ontzettend veel geld is en restocks doet er zo laks mee en helpt me niet met een oplossing. Ze zeggen: je pakket kan niet worden vergoed want hij is het service punt nooit verlaten. Ik heb wat navraag gedaan bij PostNL en dat heeft het pakket wel degelijk maar toen ik dat aankaartte willen ze het ineens niet meer over de vergoeding hebben. Restocks, help mij gewoon alsjeblieft.
1948111
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg ben ik erg tevreden
