Mijn Klacht:
Ik heb op 7 april 2023 schoenen verkocht, zou na 40 werkdagen mijn geld ontvangen en zit nu nog steeds zonder geld.
De activeringsmail die Restocks stuurt met mijn hyperwallet ID geeft geen toegang tot een Hyperwallet.
Opnieuw een activeringsmail opvragen werkt niet.
De customer service van Retsocks verwijst me door naar Hyperwallet.
Hyperwallet kan mij via de chat niet helpen, want ik heb daar geen account.
Hyperwallet is telefonisch bereikbaar tussen 8 en 17 Pacific Time op een Amerikaans telefoonnummer en de wachttijden lopen op naar 25 minuten. Dus dat kost aardig wat.
Ik heb mijn schoenen naar Restocks opgestuurd en Restocks hoort mij mijn geld uit te betalen. Gewoon op mijn Nederlandse bankrekening. Dit duurt echt te lang en het frustreert enorm.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld en het liefst ook een vergoeding voor de gemaakte belkosten naar de VS
