Mijn Klacht:
Sneakers verstuurd voor resell, klant annuleert de bestelling wat helemaal niet mogelijk is.. Restocks stuurt een mail: ja we hebben ze ontvangen, maar de klant heeft geannuleerd dus we houden je sneakers hier en je verkoopt ze maar via consign. Pardon??? Dat bepalen jullie??? Ik kan ze terugkrijgen, maar alleen als ik de retourkosten betaal. Dat denk ik toch niet!! Jullie klant annuleert en niet ik! Daarnaast heb ik nog €3.000 van ze tegoed. Dus ik ben voornemens een groep op te richten om gezamenlijk een juridische procedure tegen restocks te starten voor het incasseren van de betalingen, want ik ben het zat!! Ook ga ik sowieso wanneer ik mijn sneakers niet binnen vijf dagen kosteloos retour ontvang aangifte doen bij de politie wegens verduistering/diefstal.
Gewenste Oplossing:
Ik eis binnen vijf dagen mijn sneakers kosteloos retour te ontvangen. Deze zal ik vergelijken met de foto die ik heb gemaakt van de sneakers voordat ik ze naar restocks heb gestuurd. Indien ze niet overeenkomen zal ik alsnog aangifte doen van oplichting. Ik ga er vanuit dat het zover niet hoeft te komen. Wanneer ik de sneakers heb ontvangen zal ik mij beraden over eventuele vervolgstappen om een vordering op te eisen wegens uitblijven van betaling.
