Klacht over Restocks: Schoenen en geld kwijt

Mijn Klacht:

Ik heb een paar Jordans verkocht via Restocks en deze op de dag van verkoop afgeleverd bij een UPS Acces Point. Van UPS heb ik zowel een afleveringsbewijs als een bezorgbewijs, de Jordans zijn dus 100% zeker aangekomen bij Restocks. Ik heb UPS hier zelf nogmaals voor gecontacteerd om hier zeker van te zijn. Na twee herinneringen dat ik mijn schoenen nog niet verzonden had, kreeg ik nu een mail dat de verkoop geanulleerd is. Ik heb 2 mails gestuurd met bewijzen van verzeding en aankomst. Geen reactie van restocks, geen uitbetaling, schoenen kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn Jordans terug of uitbetaald worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Tessa, Thank you for your review. I am sorry to read that. I would like to help you by checking the current status of your product and giving you some updates. Therefore, I am sending you an e-mail with more information. Fara | Team Restocks 💙🖤

Reactie van de melder van de klacht Tessadb6

3 jaren geleden - Restocks says my current status is that I haven’t send anything yet, nor that anything has arrived at Restocks. I have proof that i have shipped my shoes and that they certainly arrived at Restocks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Klacht: Schoenen en geld kwijt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Restocks

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Schoenen