Klacht over Restocks: Na klacht nogsteeds niet…

Klacht: Na klacht nogsteeds niet geholpen!

Tessadb6 op 05 juni 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Restocks

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Restocks is working on this complaint

🔄 In behandeling

Bedrijf

Restocks

Categorie Internetshops - Schoenen

Status In behandeling

Datum 5 juni 2022

Een klant heeft schoenen verkocht via Restocks, maar na meerdere meldingen dat het pakket niet verzonden zou zijn, werd de verkoop geannuleerd. Ondanks bewijs van UPS dat het pakket is opgehaald en aangekomen, ontvangt de klant geen verdere communicatie of oplossing van Restocks, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen. De klant eist snel een uitbetaling of de terugkeer van de schoenen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs schoenen verkocht bij restocks. Twee mails dat mijn pakket nogsteeds niet verzonden zou zijn en twee dagen later een mail dat mijn verkoop geanulleerd wordt. Ik heb zwart op wit bewijs van UPS dat mijn pakket opgehaald, verzonden, en 100% zeker aangekomen is bij Restocks! Nadat ik mijn klacht hier indien krijgt ik van een Restocks “medewerker” 1 mail om te vragen of ik mijn pakket wel juist verzonden heb waarna ik compleet genegeerd word en geen enkel antwoord meer krijg. Tientallen mails en meerdere klachten verder heb ik mijn uitbetaling of schoenen nogsteeds niet terug! Ik eis zo snel mogelijk éen van deze twee! Ik heb er genoeg van!