Mijn Klacht:
Op 28/04 heeft mijn zoon een bestelling geplaatst bij restocks. (id 795575)
De schoenen zijn op 13/05/2022 toegekomen en de schoenen bleken te klein te zijn (schoenen waren wel in perfecte staat) .
We hebben ze onmiddellijk, de dag zelf, retour aangemeld en binnengebracht bij een verzendpunt van DHL.
Op 18/05/2022 heeft restocks de schoenen teruggekregen.
Sindsdien hebben we nog geen terugbetaling gekregen.
Feit dat de schoenen al meer dan een maand op hun retour afdeling liggen is voor mij geen goed teken en laat hen toe om terugbetaling met een excuus niet te moeten doen.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van het betaalde bedrag
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
