Mijn Klacht:

Luchtvaartmij. Transavia heeft aangeboden om i.v.m. Corona de vlucht van 14 sep jl. of de vlucht om te boeken of een voucher uit te geven of restitutie uit te betalen. Ik heb voor de restitutie gekozen en tot op de dag van vandaag geen cent uitbetaald gekregen. Zelfs niet na diverse mailwisselingen en apps. Cheaptickets stuurt me naar Transavia terwijl ik het bedrag van € 313 toch echt aan Cheaptickets heb overgemaakt. Klachtentelefoonummer is niet in gebruik en op het klachtenformulier krijg ik geen reactie. Echt hopeloos.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag van € 313,- overgemaakt krijg.