Roumimper op 19 september 2021 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
RestaurantCadeau
Een klant heeft een restaurantcadeaukaart ontvangen via de werkgever, maar kan deze voucher niet inwisselen bij het gewenste restaurant. Ondanks herhaalde verzoeken om een fysieke kaart en om hulp, ontvangt de klant geen antwoord van RestaurantCadeau, wat leidt tot frustratie over de situatie en het bedrag dat op het spel staat.
Via mijn werkgever een restaurantcadeaukaart gekregen, deze kaart gekregen per mail, dus een voucher geen fysieke kaart. Gemeld bij Restaurantkaart dat ik mijn voucher niet kan inwisselen bij mijn favoriete restaurant en gevraagd om een fysieke kaart. Helaas krijg ik geen antwoord mijn vraag. Het gaat tenslotte om een hoop geld.
Als mijn voucher om wordt gezet in een fysieke plastickaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
