Klacht: mijn cadeaukaart deed het niet

Willemien Schreurs op 27 april 2022 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2022

Een klant van RestaurantCadeau ondervond problemen bij het inleveren van een cadeaukaart in een restaurant, waarbij de kaart niet werd geaccepteerd. Ondanks herhaaldelijk proberen, moest de klant zelf betalen. Thuis bleek de kaart echter nog geldig en actief te zijn met een saldo van 60 euro.

Mijn Klacht:

hoi we waren uit eten en wilde mijn restaurantcadeau kaart inleveren maar deze pakte hem niet bij het restaurant. na vele malen geprobeerd te hebben heb ik maar gewoon betaald. ze zeiden misschien is ie niet actief
thuis gekomen heb ik gekeken hij is nog geldig tot 2023 en is actief en er staat 60 euro op
hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

uitleg hoe ik hem de volgen keer dan kan gebruiken, stond wel ff voor schut daar omdat je denkt dat ie het doet ze denken misschien dat ik het er om deed

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemien Schreurs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM