Mijn Klacht:
Tot grote verrassing was bij het afrekenen in het restaurant mijn kaart verlopen.
€100 stond er op dus ik heb keurig het bedrijf gemaild met daarin de menselijke gedachten dat ze dit netjes konden verlengen (al is het maar een maand).
Nou 0 vorm van meedenken. Het geld is gewoon weg en u heeft gewoon pech.
Had u maar eerder aan de bel moeten trekken werd er gezegd.
De €100 is dus weg en krijg ik niet meer terug.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als de kaart gewoon simpelweg nog maand actief gemaakt kan worden zodat ik het geld(wat door iemand betaald is) in ieder geval nog kan worden uitgeven bij een restaurant.
