Terug

Klacht: Kaart slechts 1 jaar geldig

MoniqueNL1 op 19 januari 2020 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RestaurantCadeau
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 19 januari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de beperkte geldigheid van de restaurant cadeaukaart, die na één jaar is verlopen. Ondanks contact met de klantenservice ontving de klant slechts een standaardantwoord zonder coulance. De klant adviseert anderen om geen cadeaukaart van RestaurantCadeau te kopen, vanwege de korte geldigheidsduur in vergelijking met andere aanbieders.

Mijn Klacht:

Onze restaurant cadeau kaart is verlopen. Bijna 5 maanden om precies te zijn.
Gemaild met restaurant cadeau en kreeg een standaard berichtje terug. Geen coulance! Slechte zaak dat dit bedrijf zich niet houdt aan de Europese regels van twee jaar. Advies: GEEF NOOIT EEN CADEAUKAART VAN RESTAURANT CADEAU NEEM LIEVER EEN KAART VAN EEN ANDERE ORGANISATIE DIE WEL EEN LANGERE GELDIGHEID HEEFT.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een geldigheid van twee jaar, gewoon volgens de regels.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MoniqueNL1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RestaurantCadeau

Alle klachten over RestaurantCadeau →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over RestaurantCadeau
Zo werkt het