Terug

Klacht: In Corona tijd bon verlopen.

Fred koppen op 09 november 2021 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RestaurantCadeau
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 9 november 2021

Een klant heeft een waardebon van RestaurantCadeau ontvangen, die net voor de coronaperiode is uitgegeven en inmiddels is verlopen. Na contact met de klantenservice, waarbij de klant 30 minuten in de wacht heeft gestaan, kreeg hij te horen dat er niets gedaan kon worden aan de verlopen bon. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Restaurant cadeau kaart ontvangen 2 jaar geleden net voor Corona.
Ik heb gebeld met Restaurant cadeau en gemeld dat kaart 1 dag is verlopen.
Zij konden niets voor ons betekenen.
Voor dit antwoord heb ik een 30 minuten aan de telefoonlijn gehangen.
Antwoord duurde 1 minuut.
Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Tijd van de kaart verlengen naar een redelijke tijd. Zeker in deze Corona tijd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fred koppen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RestaurantCadeau

Alle klachten over RestaurantCadeau →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over RestaurantCadeau
Zo werkt het