Klacht: Een verlopen kaart

A.D.N op 20 september 2021 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 september 2021

Een consument heeft een cadeaukaart van € 50,- ontvangen, die in 2019 is geactiveerd. Door de coronamaatregelen kon de kaart niet eerder worden gebruikt, maar bij het inleveren in 2021 bleek de kaart verlopen. Het restaurant bood geen coulance aan, wat leidde tot onvrede over de geldigheid van de cadeaukaart.

Mijn Klacht:

Wij hebben een cadeaukaart gekregen van onze vrienden € 50,- erop. Heel lief. Dit was ongeveer eind 2019. Wij waren net verhuisd. Meteen geactiveerd. Daarna kwam de corona. Geen restaurant waren open. De kaart opgeborgen. Nu dit jaar 2021 vond ik die kaart weer met opruimen en wij dachten meteen maar opmaken. Naar een restaurant heerlijk gegeten en deze kaart ingeleverd. Wat zegt het systeem hij is verlopen. Wij een mail gestuurd naar jullie en wat zeggen ze helaas hij is maar een jaar geldig en dat bleek dus in 2019 te zijn geweest. Lekker handig!!! Geen coulance niks. Het is jammer maar kunnen u hiermee niet verder helpen. DUS NOOIT AAN EEN RESTUARANTCADEAU BEGINNEN!!!!!! OF WEGGEVEN AAN IEMAND DIE JE LIEF HEBT WANT HIJ VERLOOPT VOOR JE ER ERG IN HEBT. !!!!!!!1

Gewenste Oplossing:

NIET!!!! Er was geen oplossing. Dit is het en daar mag je het mee doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.D.N
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM