www.groupon.com op 08 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 8 juni 2015 had mevrouw DTA Hoogstrate een reservering gemaakt via Groupon voor een restaurant, maar bij aankomst bleek het restaurant gesloten te zijn wegens verbouwing. Ze had hierover geen voorafgaande informatie ontvangen en uit haar klacht blijkt haar onvrede over deze situatie.
Via de e-mail (info@gezellag o.v.v. groupon hadden we een reservering gemaakt voor 8 juni 2015 om 18.00 uur. Toen we daar om 6 uur waren bleek het restaurant gesloten te zijn wegens verbouwing. Daarvan hadden we niets vernomen. Te gek, vindt u ook niet?
D grouponcode is 00202366WH; controlecode CF7436E908;ref.42710739.
Hoogachtend,
Mevr.DTA Hoogstrate
Ik ben tevreden, als u 29,50 euro terug stort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
