annemie pittevils op 19 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Beste, wij hebben een voucher gekocht voor bovengenoemd restaurant die geldig is tot 13/08/2012. Nu wil ik boeken en blijkt dat dit restaurant niet meer bestaat. Het betreft aperitief en soep en spareribs a volenté voor 10 personen met een voucherwaarde van 255 €. Vouchercode3/6246 Security Code C70A0AA7D2 ref 3312970.
Ik zou al mijn geld gewoon terug gestort willen krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2012 om 17:52 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
