jan willem de ridder op 25 juni 2018 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een ticket gekocht via Schipholtickets.nl, maar ervaart problemen met een profiel op Schiphol dat verkeerde informatie bevat. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder respons.
ticket gekocht en schiphol maakt vor mij een profiel met verkeerde info krig geen respons op the eamil en de telefoon woord ook niet opgenomen
als alles 100% in orde is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
