Mijn Klacht:
Op 3 oktober j.l. om 13:07 stapten mijn moeder van 76 jaar! en ik in bus 77. Bij de halte Stadshuis, te Nieuwegein.
Voor ons werd een jonge jonge afgesnauwd door de buschauffeur dat hij moest zwaaien. Toen mijn moeder en ik op onze plaats zaten werden ook wij door de chauffeur afgesnauwd dat wij moesten zwaaien in het vervolg. Er zat behoorlijk veel sarcasme bij en er zaten nog andere mensen in de bus.
Nu is het zo, dat de bushalte bij het Stadshuis, richting Nieuwegein-Zuid, gescheiden wordt door een fietspad, en daarna is er een stoep waar je kunt wachten. De halte om te wachten is dus voor het fietspad, niet bij het stoepje. Dat wij niet gezwaaid hebben leek ons volkomen onlogisch, omdat we dus al bij het stoepje wachtten.
Reden van deze klacht is puur de respectloosheid van deze chauffeur. We voelden ons behandeld als kleine kinderen. Het is niet prettig om zo te moeten reizen.
Graag zie ik dan ook een reactie van u tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Dunja Hendriks
Gewenste Oplossing:
Wanneer de chauffeur respect toont!
