Klacht: Respectloos handelen van sollicitanten

Achmed94 op 13 februari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Hej Achmed, we vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. We raden je aan om ons te benaderen via onze directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html We kunnen je dan het e-mailadres en telefoonnummer sturen van de afdeling recruitment,...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 februari 2016

Na een sollicitatie bij IKEA Amsterdam Zuid-Oost ontving de klager geen terugkoppeling, ondanks een aanvankelijk positief gesprek. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klager te horen dat er gewacht moest worden, maar een jaar later is er nog steeds geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar haar heb ik gesolliciteerd naar een functie bij Ikea Amsterdam Zuid-Oost. Het gesprek ging goed en ik zou de volgende dagen een terugkoppeling krijgen. Na een aantal dagen wachten gebeurde er niks. Dus nam ik het initiatief om te bellen, je weet immers maar nooit of er iets mis is of gegaan aan de kant van hen. Ik bellen en vragen en krijg het antwoord ”ik zou even wachten als ik jou was, misschien dat ze terugbellen”. Dus ik wachtte. Tot op de dag van vandaag, ongeveer een jaar later, heb ik nog steeds geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit respectloos en dit heeft mij gekwetst als sollicitant. Ik wens niemand dit toe en daarom adviseer ik iedereen niet te solliciteren bij deze werkgever.
Ik zal pas tevreden zijn met een excuses van de COO van IKEA Nederland en van die recruiter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 15 februari 2016 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Achmed, we vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. We raden je aan om ons te benaderen via onze directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html We kunnen je dan het e-mailadres en telefoonnummer sturen van de afdeling recruitment, zodat je navraag kan doen over je sollicitatie. We willen je bedanken voor je bericht. We kunnen immers veel leren van ervaringen die klanten met ons delen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM