Klacht: Respectloos behandeld

Robbell op 01 juli 2017 over Vloer het zelf in de categorie Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vloer het zelf has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vloerbedekking
Status Open
Datum 1 juli 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over Vloer het Zelf, waarbij hij zich respectloos behandeld voelde door het personeel in de winkel. De klant geeft aan dat zijn eerdere klacht niet serieus is genomen en dat hij zich belachelijk gemaakt voelde, wat heeft geleid tot de beslissing om nooit meer terug te keren naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nu een week na mij eerste klacht over vloerhetzelf heb ik begrepen dat dat ze dit niét echt serieus nemen.
Blijkbaar is het bij dit bedrijf heel normaal dat hun personeel klanten belachelijk maken in de winkel waar ook nogeens andere klanten rond lopen.
Maar omdat deze medewerker van vloerhetzelf het fijn vind dat ik geen klant meer wil zijn,en het nog fijner vind dat ik zeker geen nieuwe klanten mee breng zien ze mij nooit meer terug!!!
Want bij vloerhetzelf geld de regel:als je koopt ben je koning,maar als ze je geld hebben ben je niets meer!!!
Voor mij NOOIT meer vloerhetzelf!!!

Gewenste Oplossing:

Als vloerhetzelf de moeite neemt een klacht serieus te nemen,en zijn klanten met respect te behandelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vloer het zelf

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vloer het zelf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM