Mijn Klacht:
Sinds 1 week klant. Er is ins als bedrijf een verkeerd particulier abonnement verkocht. Inmiddels 3 monteurs verder en vandaag weer geen internet en telefoon. I.v.m. Server ook geen toegang in administratie P.C. Overmorgen organiseren we een evenement en kunnen ondertussen niets. Ziggo wilde pas maandag komen. Nu hopelijk vrijdagmiddag. Na 1 1/2 dag zonder internet, telefoon en administratie. We worden gewoon geminacht als (fonkelnieuwe) klant. Ziggo schaam je, trek het boetekleed aan en los dit voor ons gigantisch grote probleem morgenochtend op!!! Zo ga je niet met klanten om… 🙁
Gewenste Oplossing:
Er wordt niet serieus op onze ernstige klacht gereageerd. Ziggo verkopers hebben ins onvolledig geïnformeerd.
