Mijn Klacht:
ik wil een groupon reseveren bij dudok maar dat lukt niet
hoe nu verder
groetjes jos van aarle
Gewenste Oplossing:
als het wel lukt
Klacht: reseveren dudok tilburg
jos van aarle op 25 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer van Aarle, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u uw voucher niet kunt verzilveren. Heeft u het ook geprobeerd via http://reserveren.groupon.nl. Hier kunt u inloggen met uw bestaande groupon account. Als dit niet lukt dan vraag ik u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 29 april 2015 om 13:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer van Aarle,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u uw voucher niet kunt verzilveren.
Heeft u het ook geprobeerd via http://reserveren.groupon.nl.
Hier kunt u inloggen met uw bestaande groupon account.
Als dit niet lukt dan vraag ik u vriendelijk om contact met ons op te nemen.
Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.
Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben omtrent uw reservering en wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
