brunnekreef op 21 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het bereiken van de reserveringssite voor gewonnen tickets, die via www.postcodeloterij.nl/seetickets toegankelijk zou moeten zijn. Na twee weken van pogingen om toegang te krijgen, heeft de klant geen reactie ontvangen, zelfs niet na het indienen van een klacht bij de Postcode Loterij.
ikkan de door postcodeloterij opgegeven site :
www.postcodeloterij.nl/seetickets niet bereiken voor de reservering van mijn gewonnen tickets. Probeer dit al 2 weken en er komt geen reactie. Ook reeds klacht ingediend bij Postcodeloterij zonder reactie !
direct toegang tot de genoemde site zodat ik kan reserveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
