Klacht: Reserveringen en het Corona virus

op 16 maart 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Alleen met extra bijbetaling is Fletcher bereid i.v.m. het Corona virus een reservering te verplaatsen naar een andere datum, maar dat moet tevens onmiddellijk vastgelegd worden ook al is er nog geen uitzicht op het einde van de Corona maatregelen, zodat de geschiedenis zich kan herhalen.
Doe je dit niet, dan ben je je geld kwijt. Dit is geen meedenken met de klant, maar riekt naar chantage.

Gewenste Oplossing:

I.v.m. het Corona-virus: Kostenloos omboeken van een reservering zonder ook nog extra beperkende voorwaarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door A. van Hout