Mijn Klacht:

Reservering met de voucher gedaan zoals beschreven stond, daarna kwam de melding dat ik iets niet goed had ingevuld. Daarna heb ik het nog 3 keer goed nagekeken en geprobeerd maar het bleef een foutmelding geven. Ik probeerde telefonisch contact met Groupon te krijgen 80 cent per minuut. Onderaan op de voucher stond dat ze bereikbaar waren tot 19.00 u, maar ik kreeg een bandje, daar had ik dus niets aan. Ik heb toen maar het restaurant gebeld en mijn frustratie voorgelegd, de aardige meneer heeft mijn reservering gemaakt en ik ga zaterdag met mijn vouchers naar het restaurant. Dit was de 2e keer dat het niet lukte met mijn reservering met de vouchers. Ik hoop ook de laatste keer. Ik hoop dat u deze ergernis kan oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik iets wil reserveren en dat het in 1 keer goed gaat, en dat er op de voucher komt te staan dat ze niet tot 19.00 maar tot
18.00u telefonisch aanwezig zijn, waardoor ik ook geen extra telefoonkosten hoeft te maken.