Mijn Klacht:
Vandaag 28-12-2016 probeerde ik om 18.15 uur te reserveren voor Soof 2, nadat ik het hele programma doorlopen had kreeg ik de melding dat er door storing geen reservering mogelijk was. Toen heb ik het telefonisch geprobeerd en weer opnieuw moest ik een heel programma doorlopen, opnieuw was het door storingen niet mogelijk.
Aankomen bij de bioscoop om 20.15 was natuurlijk de film uitverkocht!
Waardeloos omdat we nu ons etentje hebben afgebroken en uiteindelijk naar huis konden.
Niet alleen is de reserveringslijn te duur met 0,80 euro oer minuut, na minuten bellen geen reservering, wel telefoonkosten.
Plus avondje uit naar de haaien.
Esther Koning
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik twee kaartjes krijg voor Soof 2 morgenavond.
Hartelijk dank
