Klacht: Replica chinese producten

Eric Boer op 19 januari 2023 over The pspdokter in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant heeft ervaren dat The pspdokter goedkope Chinese onderdelen heeft gebruikt en deze als origineel heeft gepresenteerd. Na het retourneren van de bestelling ontving de klant geen terugbetaling.

Mijn Klacht:

Deze firma gebruikte goedkope chinese onderdelen en beweerd dat ze origineel zijn. Toen ik mijn bestelling retour stuurde kreeg ik geen geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld verschuldigd na retourzending terug geven zoals het hoort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM