Mijn Klacht:
mijn toestel is 21 mei 2016 opgehaald door dynafix. het is nu 31 mei 2016 en heb alles betaald voor de reparatie, toch duurt het ontzettend lang voordat ik bericht krijg dat het klaar is. als je dynafix mailt krijg je geen reactie, slechte service vind ik dit! dacht dat de klant altijd koning was?! wat is de moeite om een mail te beantwoorden? kost nog geen 5min. tijd. het kan nooit lang duren om een onderdeel te vervangen, als het niet op voorraad is duurt het ook niet een week voordat het binnen is, als ik mijn toestel ergens anders heen had gebracht was het binnen 3 werkdagen opgelost!
Gewenste Oplossing:
als dynafix reageert op mailtjes die een klant stuurt en als ik mijn toestel weer thuis heb.
