Mijn Klacht:
Ik had gebeld met Apple over het niet meer aangaan van mijn iphone deze moet ik resetten.
Mijn slide knop werkte niet meer naar behoren en deze kon ik gratis bij Apple laten repareren, mij werd gevraagd of er beschadigingen aan het toestel waren. het toestel was beschadigd ook in de buurt van de slide knop dit het ik allemaal vermeld.
Nu wil ik mijn reparatie status bekijken en geeft deze een fout aan.
Hierdoor heb ik weer contact op genomen met Apple. Nu vinden ze bij het reparatie centrum dat door de beschading de slide knop niet gerepareed kan worden maar de helebuiten kant vernieuwd moet worden en hier zaten natuurlijk weer extra kosten aan verbonden, dus met gratis iets toch weer mensen geld afhandig proberen te maken.
mijn iphone word nu zonder reparatie terug gestuurd.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de service word gedaan, dus de slide knop word gemaakt
