Klacht: reparatie niet uitgevoerd

EvS1106 op 29 oktober 2015 over Leeuw telecom in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 29 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

samsung S4 gebracht met kapotte simkaartreader,deze zou vervangen zijn voor €50,-. Echter hierna deed hij het niet,waarbij meerdere opties werden aangeboden waaronder vervangen scherm(?) Deze was stuk dus niet akkoord meegegaan.
Ze zouden de telefoon verder nakijken en de volgende dag kon hij opgehaald. Extra kosten niet betaald,telefoon doet het namelijk nog steeds niet.
Navraag bij en ander bedrijf blijkt oude reader er gewoon nog in te zitten…niks vervangen dus voor €50,-.
Deze gasten zijn telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Geld terug zodat we de reparatie kunnen laten uitvoeren door een ander.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leeuw telecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leeuw telecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM