Klacht: Reparatie kosten 900euro

r.mets op 18 januari 2020 over Car Zone Soest in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 18 januari 2020

Na de aankoop van een auto bij Car Zone in Soest ontdekte de klant dat er naast een noodzakelijke uitlijning ook andere ernstige problemen waren, zoals versleten draagarmen en een versleten distributieriem, met totale kosten van €900. De klant heeft contact opgenomen met het bedrijf voor compensatie, maar kreeg te horen dat er geen garantie op de auto was en dat er niets kon worden gedaan.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij dit bedrijf Car zone in soest een auto gekocht.
Hele mooie auto weinig km alleen tijdens het rijden was het stuur wat scheef.
Deze man zij dat de auto alleen uitgelijnd diende te worden dat was geen probleem.
Nu hebben we een gaatje gevonden ende garage rijd om de auto te bekijken (helaas maandje later)
Nu blijkt bij naderinspecrie door een erkend apk keurmeestermonteur dat
-de auto idd uitgelijnd moet worden
-beide draagarmen vervangen moeten worden
-distributieriem vervangen moet worden
-en uitlaatsensor vervabgeb moet worden
KOSTEN €900,-
Deze man hierover gebeld zegt die doodleuk sorry je hebt bekeken gereden en gekocht zonder garantie terwijl daar nooit over gesproken is.
Nu gevraagd om enige compensatie zegt die sorry geen garantie dus kan niks doen en als je echt geld wilt zien moeten we het maar juridisch aanpakken.
wij hebben een harde les geleerd en zitten helaas met de kosten maar…..
Mijn advies KOOP HIER GEEN AUTO.

Gewenste Oplossing:

Als deze man met compensatie zou komen al is het maar 200a300 euro om ons tegemoet te komen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Car Zone Soest

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Car Zone Soest nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.mets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM