Mijn Klacht:
Ik heb mijn macbook binnen gedaan voor reparatie bij lab9 in Aalst. Ze vertelden me toen dat dit 7-10 dagen kon duren eer ik hem terug had. Ondertussen zijn we al bijna 3 weken verder en kunnen ze me nog steeds niet zeggen wanneer hij gemaakt zal zijn. Bijkomend hebben ze heel mijn macbook leeg gemaakt, alles verwijderd denkend dat dit ging helpen bij de reparatie maar dit had geen enkel nut. Spijtig genoeg ben ik dus alles kwijt voor geen enkele reden. Nu moet ik wachten op een nieuwe schijf maar daar zijn ze ook niet zeker van of het wel zal werken. Ik was altijd heel blij van apple maar ik ben voor de eerste keer heel teleurgesteld en boos op hun werk en aanpak. Ik zou er dan ook niet eens van verschieten als mijn macbook niet op de juiste manier gemaakt is. Hopelijk heb ik hem snel terug want ik ben een student die niet zonder computer kan, zit al heel ver achter op mijn werk en dit zal effect hebben op mijn punten.
Gewenste Oplossing:
het liefst zou ik mijn macbook binnen de week terugkrijgen. Ook wil ik dat hij gemaakt is op een goede manier en dat er niets meer aan scheelt.
