Mijn Klacht:

Ik ga in januari 2024 een midweek naar centerparcs omdat ik een cadeaubon van €150 heb van de rentepunten.
Nu gaat van het cottagebedrag, eerst de vroegboekkorting af, en vervolgens zou de 55 korting eraf moeten gaan , echter deze 20% korting gaat er niet af volgens CP, omdat ik een rentepuntenbon van €150, heb en het bedrag dan onder de €129 zou komen, dus moet ik het nu doen zonder de 20 % 55 korting. Volgens mij is het logischer als de kortingsbon dan tot een bedrag van € 129,- zou gaan, omdat dit de minimale cottagehuur is.
Ik moet nu € 182,- betalen en mis hierdoor € 53 korting.
Ik vind deze actie heel vreemd, want dan kan ik beter een duurdere cottage bestellen, zodat ik wel de volle €150,- korting krijg.

m.v.g. L.Groen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de betreffende kortingen zou krijgen van 10 % vroegboekkorting en de 20 % 55 korting, en daarna betalen met de rentepuntencadeaubon tot een bedrag van € 129,-.
Dit is de minimale cottagehuurbedrag.
Het restbedrag van de cadeaubon komt dan te vervallen.
Ik heb CP hierover gebeld, maar de medewerkster zei dat dit niet zo werkte.