Mijn Klacht:
kon de auto niet ophalen
Gewenste Oplossing:
als het geld op mijn rekening wordt gestort
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Rentalcars omdat hij de gehuurde auto niet kon ophalen. Hij wacht nog op de terugbetaling van het bedrag dat hij voor de reservering heeft betaald. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
