Klacht: valse voorlichting

Bernard huisman op 14 maart 2015 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 14 maart 2015

Een klant heeft een auto gehuurd via Rentalcars in Windhoek, Namibië, maar ontving niet het bestelde voertuig en kon zich niet verzekeren bij de verhuurder Hertz. Na het oplopen van schade, waaronder twee lekke banden en een gesprongen voorruit, werd er 600 euro van hun rekening afgeschreven. De klant is ontevreden over de klantenservice van Rentalcars en raadt aan om in plaats daarvan bij Hertz of Avis te huren.

Mijn Klacht:

Auto windhoek gehuurd namibie kregen niet de auto die wij hadden besteld, mochten ons niet bij verzekeren bij herz , doe je dat wel vervalt de verzekering bij rental cars, hadden twee lekke banden en een gesprongen voorruit , 600 euro werd van onze rekening afgeschreven, hadden dus beter ter plekke een goede verzekering kunnen afsluiten , huren veel auto’s maar nooooooit meer bij rentalcars, ga naar herz of avis je wordt behoorlijk behandeld n de prijs is nog goedkoper!!! Rentalcars niet te bereiken en niemand kan je helpen, je hebt immers al betaald!!!

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM