Maud Mur op 13 mei 2018 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur
Er wordt geklaagd over het feit dat herhaaldelijke verzoeken om zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief van Rentalcars niet worden verwerkt. Ondanks meerdere pogingen blijft de klant e-mails ontvangen. De klant vraagt om een definitieve stopzetting van deze communicatie.
Al diverse malen heb ik me uitgeschreven voor de nieuwsbrief en andere informatie. Toch blijf ik nog steeds mail van Rentalcars ontvangen. Graag wil ik dat dit gestopt wordt.
Als ik helemaal geen mail meer van rentalcars ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
