Mijn Klacht:
ik had dus in september voor ibiza via rentalcars.com een auto geboekt en ja in de veronderstelling dat ie ook ineens al afgerekend was op de site .
Dus ik voucher afgeprint. naar ibiza gevlogen busje ons naar record go gebracht . ik laat reservering zien en ja. hij was gereserveerd . maar dan in eerste instantie. bleek de totaal. hoger te zijn lees de full insurance die ook op de site ingegeven had . nu ja. bleek bij record go dat ze zeiden deze auto is nog niet betaald. dus het hele plaatje ginder met visa betaald .
de auto gebruikt en netjes teruggebracht op het einde. , de. fuel bij volgetankt terugbrengen. heb ik ook netje teruggekregen door record .
maar wat blijkt enkele dagen geleden , dat rentalcars.com ook de auto dus nog eens heeft afgerekend , dus heb ik twee maal moeten betalen , krijg geen bericht terug via hun klachtenformulier ……
Gewenste Oplossing:
ik zou graag de terugstorting van rentalcars.com hebben. aangezien ik niet zoek te betalen twee maal voor hetzelfde product .
