Klacht: Te veel geld afgeschreven van creditcard, rentalcars belt niet terug.

Freek Margo op 04 augustus 2019 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 4 augustus 2019

Een klant heeft meer dan 200 euro van zijn creditcard afgeschreven gekregen zonder duidelijke uitleg van het verhuurbedrijf dat via Rentalcars is geboekt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van Rentalcars en is het geld nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Er is ruim 200 euro afgeschreven zonder enige onderbouwing door verhuurbedrijf waar we auto huurde via rentalcars en rentalcars reageert niet op e-mails en stort het geld niet terug

Gewenste Oplossing:

Als we het onterecht afgeschreven geld terugkrijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM