diegomartinmunoz op 25 september 2018 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft een klacht ingediend over de aftersales service van Rentalcars met betrekking tot een schadeclaim. Deze claim is al minimaal een maand in behandeling, maar is tot op heden nog steeds niet opgelost.
Slechte aftersales bij schade. De claim loopt al minimaal een maand en blijkt nog steeds niet opgelost.
Wanneer ik een tegemoetkoming krijg voor het gemiste geld en de afschrijving volledig vergoed is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
