Mijn Klacht:
Op 2 januari 2019 contact ik Rentalcars omdat ik een verkeerde auto heb gekregen. Het verhuurbedrijf dat de auto uitgeeft wil geen contract veranderen! Ik moet 2 dagen wAchten en upgrade betalen en contract verlengen. De helpdesk adviseert DOE HET EN STUUR DE REKENINGEN alles wordt overgemaakt.
Na 6 maanden discussie ontkent Rentakcars dit gesprek
2 omdat ik gezegd heb dat ik American Express ga contacteren wordt de case gesloten! Dit is echter niet gebeurd. Ik kan de case heropenen maar ik krijg geen pincode. Eerst zou spam of google de oorzaak zijn. Uiteindelijk blijkt de pin niet gestuurd te zijn omdat ze niet willen dat ik de case heropen.
Ook op een alternatief adres komt geen pin.
3 eerst wordt mij alleen een upgrade vergoeding aangeboden maar ik wil alles. Deze weigering betekent dat ik uiteindelijk niets krijg.
Het verhaalt duurt nu 6 maanden. Een NL dame is bloednerveus en gooit de hoorn erop.ik krijg niets overheerst ze sprekend.
Ik hoop dat meerderen dit herkennen!
Schrijf mij dan
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Alles moet betaald worden
(10)
