Mijn Klacht:

Wat als een aangename vakantie moest worden, werd uiteindelijk een nachtmerrie . Reeds in België hadden we maanden op voorhand een huurcontract met volledige cascoverzekering afgesloten in België . We zijn een gezin met 3 grote kinderen en hadden een land rover besteld voor 760 euro voor 1 week. Eens aangekomen was het na zowat 2 uur te hebben aangeschoven voor 6 koppels duidelijk waarom alles zo moeilijk verliep. De man aan de balie eiste 2 creditcards . 1 met een waarborg van 2000 euro 1 met 750 euro. Dit is gewoon schandalig . 1 creditcard versta ik nog met een borg , dat was ook aangegeven. Maar 2 stond nergens vermeld en de som klopte ook niet. Na veel gediscussieer hebben we de auto niet gekregen en taxi moeten nememen van 140 euro naar het hotel . Dit is gewoon de grootste afzetterij die ik al ooit heb meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles correct en eerlijk zou zijn