Mijn Klacht:
Auto gehuurd met Creditcard, betaald aan Rentalcars. Kwamen in Venetie, werd daar dezelfe creditcard geweigerd door Rhodium (GoldcarInterrent) omdat het zogenaamd een debit card zou zijn. Een hoop gedoe, gebeld met ICS voor de ANWB Credit Card, gebeld met Rentalcars (via chat), maar niemand kon het oplossen, we moesten ter plekke een veel duurder contract afnemen, met verplichte verzekering en yadayada. Maar ja, dat was te verwachten van InterrentGoldcar. Ik wist alleen niet dat Rhodium ook bij de boeven hoorde.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Rentalcars mijn betaling terugboekt. Ik vind ze eigenlijk verantwoordelijk voor meer dan dat, ze hebben het begin van de vakantie verziekt. Als zíj mijn creditcard accepteren, dan moeten ze er ook voor zorgen dat de autoverhuurbalie dat ook doet.
(10)
