Klacht: opgelicht in kroatie

richardp64 op 28 september 2016 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

auto gehuurd via rentalcars in kroatië
bij inleveren bleek er schade te zijn
heel erg vaag allemaal maar goed stond op tijd ivm terugvliegen naar nederland
er werd mij gezegd dat ik het geld moest betalen zonder tussenkomst van kantoor
ging om een bedrag van 360 euro wat ik zo cash af moest rekenen
omdat er gedreigd werd met mijn borg van ruim 1300 euro
bij terugkomst direct contact opgenomen via rentacars
maar na zes week werd de autoverhuur daar geloofd
dus de extra verzekering die ik moest afnemen kan ik niets mee
rentalcars laten hun goed zien van klantvriendelijk te zijn
kan naar mijn geld fluiten
dus mensen wees gewaarschuwd ze gaan dus met dit soort bedrijven in zee
ondanks dat mijn zoon getuige was van het overhandigen van het geld werd ik niet geloofd
omdat zogenaamd hun de papieren niet hadden
nou gelukkig heb ik ze nog wel

Gewenste Oplossing:

dat hun mij de schade vergoeden en mij geloven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM