Terug

Klacht: Opgelicht

Opgelicht door rentalcars op 29 juni 2021 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant heeft op 11 juli zijn autoverhuur geannuleerd, waarbij hij gebruik maakte van de optie voor gratis annulering. Ondanks de belofte van de klantenservice dat het terugbetalen van het geld 5 tot 10 werkdagen zou duren, heeft de klant na meer dan 15 werkdagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen en is hij ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Op 11 juli mijn auto verhuur geannuleerd aangezien ik gratis annuleren had. Tot op heden geen geld terug gekregen. Klantenservice is shit en de medewerkers geven als een robot continue dezelfde antwoorden. Het zou 5 tot maximaal 10 werkdagen duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. We zijn ruim 15 werkdagen verder tot op heden niks ontvangen. HUUR HIER GEEN AUTOS. Het voelt echt alsof ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld ontvang?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opgelicht door rentalcars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het