Mijn Klacht:
Beste
referentienummer 54718966
prijs auto 514,53
volledige bescherming 142,72
betaald 657,27 €
Vermits we een volledige bescherming is er toch nog 375,20€ van mijn master card af gegaan .
graag wat meer uitleg ,en hoe komen ze aan 375,20
we hebben dit al aangekaart bij het in leveren van de auto
ze zouden het eens bekijken en terug storten op de rekening.
Gewenste Oplossing:
Beste
wij hebben een auto gehuurd voor een periode van 31 dagen we gaan Jaarlijks 3 keer per jaar voor een maand naar Marbella en dit is de eerste keer dat we boeken via Rentalcars wat de auto betreft was alles ok
en de afspraak die we hebben gemaakt voor de huur en de bijkomende verzekering die jullie hebben voor gesteld met een volledige bescherming,
Dus alles was in orde , graag zouden we wat meer uitleg krijgen van de 375,20 € die onze rekening is gegaan .
vel groeten ANNIE & VICTOR CUYPERS COX
(10)
